Sam 18 Mai 2019 - 0:03 par 
Réussir son entretien de recrutement
L’entretien de recrutement est un échange à double sens entre le candidat et le(s) responsable(s)
de l’embauche (bureaux de sélection, chasseurs de têtes, responsables des ressources humaines, directeurs de départements,…). Il doit permettre une prise d’information réciproque.
Son objectif est l’appréciation de la compatibilité entre les qualifications du candidat et les besoins de l’entreprise.
de l’embauche (bureaux de sélection, chasseurs de têtes, responsables des ressources humaines, directeurs de départements,…). Il doit permettre une prise d’information réciproque.
Son objectif est l’appréciation de la compatibilité entre les qualifications du candidat et les besoins de l’entreprise.
Les formes de l'entretien peuvent être différentes :
* L’entretien standard : L’interview en tête à tête se veut convivial et vise, à travers des questions principalement posées par l’interviewer, à évaluer la candidature de la personne (sur sa personnalité, sa formation, son expérience, …)
* L’entretien situationnel : Il s’agit de plonger le candidat dans une problématique (réelle ou imaginée) correspondant à une situation professionnelle qu’il est susceptible de rencontrer. Elle est souvent abordée par une phrase telle que : « que feriez-vous si… ?»
Parfois, la personne doit choisir entre différentes propositions de réponses :
Ex : Vous devez vous rendre au bureau mais votre épouse et votre bébé sont au lit avec
une forte fièvre. Que faites-vous ?
- Je reste à la maison
- Je téléphone au supérieur et explique que je serai en retard
- Je viens immédiatement au travail en minimisant la maladie de mess proches
Enfin, l’entretien peut aussi comporter de petits jeux de rôles : « Je suis un client,
convainquez-moi de l’avantage de recourir à vos services ».
Cet exercice de mise en situation est plus fréquent pour les fonctions commerciales et est
régulièrement organisé pour plusieurs candidats en même temps, en cession dite « collective ».
* L’entretien en cascade : Il s’agit d’entretiens de type standard que vous effectuez les uns après les autres devant des personnes différentes. Vous pouvez par exemple voir en premier lieu le Directeur des Ressources Humaines, ensuite votre futur responsable hiérarchique direct, ensuite certains membres de
votre future équipe, etc…
Il s’agit d’une situation assez stressante et fatigante par la durée de l’interview et également par le fait qu’il faut garder toute sa concentration : il ne s’agit pas de raconter des choses différentes à chaque personne.
* L’entretien devant un jury : Le candidat est devant un jury de 3 à 5 personnes, qui recouvrent diverses fonctions dans l’entreprise. Il existe également des entretiens avec deux recruteurs lorsqu’il faut voir un grand nombre de candidats en peu de temps ou lorsqu’il est nécessaire que l’un des interviewers soit un expert dans le domaine du poste à pourvoir.
* L’entretien téléphonique : Il peut être utilisé comme mode de présélection. Le recruteur a des questions précises à poser nécessitant des réponses brèves. Il peut être destiné à apprécier le niveau en langues ou le
comportement de la personne hors du contexte du travail. Par conséquent, il est préférable d’avoir toujours de quoi écrire sous la main ainsi qu’un exemplaire de votre curriculum vitae à côté des téléphones de la maison.
* L’entretien stress : Ce type d’entretien est utilisé pour des postes au sein desquels la personne doit garder un bon contrôle de soi dans des situations stressantes. Différentes formes peuvent se présenter :
- le candidat est soumis à une forte dose de stress venant de l’interviewer ou de
l’environnement ;
- l’entretien se structure autour de phases chaleureuses et stressantes en alternance.
RECOMMANDATIONS IMPORTANTES
** Avant l’entretien, renseignez-vous sur la date, l’heure, le lieu de l’entretien et, si possible, la
durée de celui-ci. Dans certains cas, il est bon de confirmer votre venue par une petite lettre ou par un coup de téléphone la veille de l’entretien, par ex., lorsque la convocation date quelque peu, ou
lorsque le rendez-vous est pris à l’étranger.
** Estimez le temps qu’il vous faudra pour arriver à temps. Il est recommandé de venir un quart
d’heure à l’avance. N’arrivez jamais en retard ; cela risque de réduire à néant vos chances d’être embauché. En cas de force majeure, prévenez le recruteur et reprenez un rendez-vous.
** Informez-vous du nom et de la fonction de la personne qui vous recevra.
** Soyez souriant et aimable avec les gens que vous allez rencontrer en attendant d’être reçu. Certaines personnes peuvent avoir une mission de reporting auprès du recruteur.
** Si des brochures officielles de l’entreprise sont à votre disposition dans le hall d’entrée, consultez-les et délaissez les magazines « people », regardez le contenu des vitrines, l’organigramme… Vous y trouverez toujours des informations utiles sur l’entreprise pouvant vous servir lors de l’entretien.
** Ne fixez pas deux entretiens le même jour
** Munissez-vous de votre curriculum vitae et de l’annonce (s’il y en a une) concernant l’emploi pour lequel vous postulez. Veillez également à préparer vos références.
** Ne demandez jamais à l’interviewer ce qu’il pense de votre prestation
Qualités recherchées lors d'un entretien de recrutement
Quel que soit le type d’entretien, vous devez faire montre d’un certain nombre de talents, de capacités et de qualités essentielles et toujours appréciées lors d’une interview :
L’aisance :*** Vous vous sentirez d’autant plus à l’aise que l’entretien sera bien préparé.
*** Connaissez votre C.V. sur le bout des doigts ! Vous pouvez cependant l’avoir sous les
yeux lors de l’entretien, comme aide-mémoire.
*** Essayez de mener l’interview de temps à autre en posant des questions
*** Ne soyez ni sur la défensive, ni sur l’offensive, votre interlocuteur n’est pas votre ennemi !
*** Soyez prêt, tout simplement, à saisir les opportunités qui se présentent.
L’honnêteté :
*** Donnez une image de vous correspondant à la réalité, ni trop « supérieure », ni trop
« inférieure », sachez vous faire apprécier à votre juste valeur.
*** Donnez des exemples concrets de vos succès dans votre expérience passée pour appuyer votre image.
*** N’inventez pas, n’affabulez pas, ne donnez pas de contrevérités.
L’esprit de décision :
*** Ne soyez pas hésitant devant les questions posées, un recruteur aime avoir devant lui quelqu’un de décidé, qui répond franchement et directement.
La simplicité :
*** Exprimez-vous de manière sobre.
*** Utilisez des phrases courtes et du vocabulaire compréhensible tout en évitant l’argot et
des termes trop familiers, ou encore le jargon propre à votre profession ou à l’université.
*** Ne philosophez pas ; restez dans le concret et utilisez des exemples.
En plus du contenu du discours, l’interviewer analyse des attitudes développées durant l’entretien. Cette analyse peut être purement intuitive, voire inconsciente mais elle peut également être formalisée dans des grilles d’évaluation ad hoc.
-------------------------------------------------------------------------------------
Document réalisé par A-Th. & Associates s.c.r.l.- Rue de Herstal 28A - 4680 Hermée – http://www.a-th.com
Centre d’information et d’orientation études-professions-emploi
